Vastuullinen pelaaminen

Pelaaminen on viihteenmuoto joka useimmille ihmisille on hauska ja harmitonta ajanvietettä. Mutta osalle se voi muuttua ongelmaksi joka vaikuttaa talouteen, ihmissuhteisiin ja henkiseen hyvinvointiin. Energy Casino ottaa vastuullisen pelaamisen vakavasti ja tarjoaa työkaluja joilla voit hallita pelaamistasi.

Tämä sivu kertoo miten tunnistaa ongelmapelaamisen merkkejä, mitä työkaluja on saatavilla ja mistä saa apua jos tilanne menee käsistä. Ei ole häpeällistä hakea apua - päinvastoin se on merkki vahvuudesta.

Ongelmapelaamisen merkkejä

Pelaaminen alkaa olla ongelma kun se ei ole enää hauskaa vaan pakonomaista. Jos huomaat itsessäsi useita näistä merkeistä on aika ottaa tilanne vakavasti:

• Pelaat enemmän rahaa kuin varaa on ja lainaat tai myyt omaisuutta pelataksesi
• Valehtelet läheisille kuinka paljon pelaat tai salaat pelaamista kokonaan
• Pelaaminen vie aikaa työstä, opinnoista tai perheeltä
• Yrität voittaa takaisin hävityt rahat pelaamalla lisää (chasing losses)
• Tunnet ahdistusta, syyllisyyttä tai masennusta pelaamisen jälkeen
• Et pysty lopettamaan vaikka haluaisit tai olet yrittänyt monta kertaa
• Tarvitset yhä isompia panoksia saadaksesi samaa jännitystä

Ongelmapelaaminen kehittyy vähitellen. Aluksi pelaaminen on hauskaa ja satunnaista. Sitten se muuttuu useammaksi ja panokset kasvavat. Lopulta se hallitsee ajatuksia ja arkea.

Fyysiset ja psyykkiset oireet

Stressi ja ahdistus voivat aiheuttaa unihäiriöitä, päänsärkyä ja vatsavaivoja. Masennus on yleistä niillä joilla on peliongelmia. Ihmissuhteet kärsivät kun aikaa ja rahaa menee pelaamiseen.

Jos huomaat näitä merkkejä älä odota että tilanne paranee itsestään. Se vain pahenee ajan myötä jos ei tee mitään.

Työkalut pelaamisen hallintaan

Energy Casino tarjoaa useita työkaluja joilla voit rajoittaa pelaamistasi. Nämä ovat käytettävissä tilisi asetuksista ja ne aktivoituvat välittömästi.

Talletusrajat

Aseta päivä-, viikko- tai kuukausikohtainen raja sille kuinka paljon voit tallettaa. Kun raja täyttyy et voi tallettaa enempää ennen kuin aikajakso päättyy. Tämä estää impulsiivisia talletuksia tappioiden jälkeen.

Raja voidaan pienentää välittömästi mutta korottaminen tulee voimaan vasta 24-48 tunnin kuluttua. Tämä viive antaa aikaa harkita päätöstä eikä anna toimia hetken mielijohteesta.

Häviörajat

Aseta maksimi summa jonka voit hävitä tietyn ajanjakson aikana. Tämä lasketaan talletusten ja voittojen erotuksesta. Kun häviöraja täyttyy et voi pelata enempää vaikka tilillä olisi rahaa.

Session-ajastin

Aseta muistutus joka ilmoittaa kun olet pelannut tietyn ajan. Esimerkiksi tunnin välein. Tämä ei pakota lopettamaan mutta tuo tietoisuuden ajan kulumisesta. Helppo unohtaa aika kun on uppoutunut peliin.

Todellisuustarkistus

Jotkut kasinot näyttävät säännöllisesti ilmoituksen jossa kerrotaan kuinka kauan olet pelannut ja kuinka paljon voittanut tai hävinnyt. Tämä auttaa pysymään kartalla omasta pelaamisesta.

Taukotoiminto - cool-off period

Jos tarvitset taukoa mutta et halua sulkea tiliä pysyvästi voit ottaa cool-off -jakson. Tämä voi olla 24 tuntia, viikko, kuukausi tai pidempi aika. Tänä aikana et voi kirjautua tilille etkä pelata.

Kun jakso päättyy tili avautuu automaattisesti ja voit jatkaa pelaamista jos haluat. Tauko antaa aikaa arvioida tilannetta ja miettiä haluatko jatkaa.

Taukoa ei voi perua kesken. Jos asetat viikon tauon joudut odottamaan viikon loppuun. Tämä on tarkoituksellista - se estää impulsiivisen paluun pelaamisen kun himo iskee.

Itsesulku - self-exclusion

Itsesulku on vakava toimenpide ja se pitäisi tehdä vain jos pelaaminen on muuttunut todelliseksi ongelmaksi. Voit sulkea tilin 6 kuukaudeksi, vuodeksi, useammaksi vuodeksi tai pysyvästi.

Sulun aikana et voi kirjautua tilille, pelata tai tehdä talletuksia. Jos yrität luoda uuden tilin se suljetaan heti kun se havaitaan. Kasinot jakavat tietoja suljetuista pelaajista estääkseen kiertojen tekemisen.

Miten itsesulku tehdään

Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja kerro että haluat sulkea tilisi. He kysyvät syyn ja auttavat asettamaan sopivan ajan. Päätös tulee voimaan välittömästi.

Sulun purkaminen vaatii yhteydenoton asiakaspalveluun ja useimmiten odotusajan vaikka sulkujakso olisi päättynyt. Tämä viive on turvatoimi joka estää hetken mielijohteesta tehdyt päätökset.

Kansalliset sulkurekisterit

Monissa maissa on kansallisia sulkurekistereitä joihin voi ilmoittautua. Tämä sulkee pääsyn kaikkiin kyseisen maan lisensoiduihin kasinoihin kerralla. Suomessa ei ole virallista rekisteriä mutta voit pyytää sulkua jokaiselta kasinolta erikseen.

Mistä saa apua

Et ole yksin jos sinulla on peliongelmia. On olemassa organisaatioita ja palveluita jotka tarjoavat apua ilmaiseksi ja luottamuksellisesti.

Suomalaiset tukiresurssit

Peluuri (www.peluuri.fi) on valtakunnallinen rahapeliongelmien ehkäisyyn ja hoitoon erikoistunut palvelu. Täältä saa neuvontaa, tukea ja hoitoa. Palvelu on ilmainen ja se toimii useilla paikkakunnilla ympäri Suomen.

Auttava puhelin 0800 100 101 on avoinna arkisin. Voit soittaa nimettömänä ja keskustella koulutuksen saaneen ammattilaisen kanssa. He eivät tuomitse vaan auttavat etsimään ratkaisuja.

Päihdelinkin chat-palvelu tarjoaa tukea myös peliongelmaisia. Chat on anonyymi ja saat vastauksen nopeasti. Ei tarvitse jonottaa eikä antaa henkilötietoja.

Kansainväliset resurssit

Gamblers Anonymous (GA) on vertaistukiryhmä jossa ihmiset joilla on peliongelmia tukevat toisiaan. Kokouksia järjestetään säännöllisesti eri kaupungeissa. Ilmainen ja anonyymi.

GamCare ja BeGambleAware ovat brittiläisiä järjestöjä jotka tarjoavat tietoa ja tukea. Verkkosivuilla on hyödyllistä materiaalia ja itse-arviointitestejä.

Vinkkejä läheisille

Jos epäilet että joku läheisesi on peliongelmissa älä jätä asiaa omilleen. Peliongelma vaikuttaa koko perheeseen ja ystäviin. Voit auttaa mutta sinun pitää tehdä se oikein.

Miten ottaa asia puheeksi

Valitse rauhallinen hetki eikä tilanne missä henkilö on juuri pelannut tai hävinyt rahaa. Älä syytä tai tuomitse vaan ilmaise huolesi. Kerro konkreettisia havaintoja - "Olen huomannut että olet stressaantunut ja vietät paljon aikaa koneella."

Älä odota että henkilö myöntää ongelman heti. Kieltäminen on yleinen reaktio. Anna aikaa mutta pidä keskusteluyhteys auki. Tarjoa apua ja kerro että olet tukena.

Älä lainaa rahaa

Tämä on vaikea asia mutta tärkeä. Jos lainaat rahaa peliongelmaiselle annat hänelle mahdollisuuden jatkaa pelaamista. Se ei auta vaan pahentaa ongelmaa. Sen sijaan tarjoa apua hakea ammattiapua tai hallita taloutta muilla tavoin.

Huolehdi myös itsestäsi

Läheisen peliongelma rasittaa myös sinua. Hae tukea itsellekin jos tarvitset. Omaisryhmät ja ammattiapu eivät ole vain pelaajille vaan myös heidän läheisilleen.

Alaikäiset ja pelaaminen

Alle 18-vuotiaat eivät saa pelata rahapelejä. Tämä on laki jota kaikki lisensioidut kasinot noudattavat. Energy Casino tarkistaa jokaisen pelaajan iän KYC-prosessissa.

Vanhempien vastuulla on varmistaa että lapset ja nuoret eivät pääse käsiksi pelitileihin. Älä jätä kirjautumistietoja tai maksukortteja helposti saataville. Keskustele lasten kanssa rahapelien riskeistä.

Tekninen suojaus

Käytä lapsivarmistuksia ja sisällönsuodattimia internetissä. Monet laitteet ja selaimet tarjoavat työkaluja joilla voit estää pääsyn rahapelisivustoille. Tarkista säännöllisesti mitä lapset tekevät netissä.

Loppuajatuksia

Pelaamisen pitää olla hauskaa. Jos se alkaa aiheuttaa stressiä, taloudellisia ongelmia tai haittaa ihmissuhteille on aika pysähtyä ja arvioida tilannetta. Työkalut ovat saatavilla mutta niiden käyttö vaatii oman päätöksen.

Apu on saatavilla ja se toimii. Tuhannet ihmiset ovat saaneet elämänsä takaisin raiteilleen ammatillisen avun ja tuen kautta. Ei ole liian myöhäistä hakea apua.

Muista että pelaaminen on valinta. Sinä päätät milloin pelaat, kuinka paljon ja milloin lopetat. Pidä se hallinnassa niin se pysyy viihteenä.